전남광주통합특별시 서구, KS-SQI 행정서비스 6년 연속 1위

전남광주통합특별시 서구가 한국서비스품질지수 평가에서 지방자치단체 행정서비스 부문 6년 연속 1위를 차지했다.

전남광주통합특별시 서구(구청장 김이강)는 2일 서울 롯데호텔에서 열린 ‘2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증 수여식’에서 지방자치단체 행정서비스 부문 1위에 올랐다고 밝혔다. 이번 수상으로 서구는 해당 부문 6년 연속 1위를 기록했다.

한국서비스품질지수는 한국표준협회가 주관하는 국내 대표 서비스 품질 평가다. 행정서비스를 실제 이용한 주민들의 평가를 바탕으로 순위가 결정된다.

서구는 민선 8기 출범 이후 ‘착한도시 서구’를 도시브랜드로 삼아 생활밀착형 정책을 추진해 왔으며, 주민 삶의 질을 높이는 정책을 꾸준히 추진한 점이 성과로 이어졌다는 평가다.

서구는 복지 대표 브랜드인 ‘천원의 동행’을 통해 주민이 일상에서 체감하는 생활밀착형 복지를 실현하고 있다. 주요 사업으로는 천원국시와 천원택시, 천원세탁, 천원정리수납 등이 있고, 서구는 이를 통해 취약계층의 생활 부담을 덜고 있다.

일자리 창출과 나눔 문화 확산, 이동권 보장 등 복지의 새로운 모델도 만들어가고 있다.

민관협력 플랫폼 ‘서구아너스’도 운영하고 있으며, 서구아너스는 서구가 광주사회복지공동모금회와 협력해 운영하는 전국 최초의 지자체 주도 고액기부자클럽이다. 서구는 이를 통해 공공부조의 한계를 넘어서는 맞춤형 복지 지원을 확대하고 있다. 

서구아너스는 출범 1년 6개월 만에 120명의 후원자가 참여했고, 약 45억 원의 기부도 약정했으며, 이 사업이 복지 사각지대 해소와 지역사회 나눔 문화 확산에 기여하고 있다고 밝혔다.

골목경제 활성화 정책도 추진됐다. 서구는 ‘골목형상점가 119 프로젝트’를 통해 전국 최초로 지역 전역을 골목형상점가로 지정했고, 또한 온누리상품권 사용 기반을 확대하며 골목경제 활성화를 이끌었다.

김이강 서구청장은 “주민들이 보내주신 신뢰 덕분에 6년 연속 1위라는 뜻깊은 성과를 거둘 수 있었다” 며 “앞으로도 선한 영향력이 일상이 되고 그 힘으로 쌓인 신뢰가 도시의 경쟁력이 되는 ‘사람중심 신뢰도시’를 만들어 가겠다”고 밝혔다.